Le télétravail : bienfaits et inconvénients

Infos pratiques - AVENIR SANTÉ MUTUELLE - 07/12/2020

La pandémie que nous subissons depuis de nombreux mois a profondément transformé nos modes de vie. Des changements majeurs se sont opérés, parmi eux, de nouvelles façons de travailler. Durant les périodes de confinement, le télétravail s’est imposé dans tous les milieux où il était possible de le pratiquer. Quels sont ses bienfaits et ses inconvénients ?

Le télétravail : une démocratisation inattendue

Selon les données de l’Institut National de la Statistique et des Études Économiques (INSEE), 3 % des salariés ont fait au moins une journée de télétravail par semaine en 2017. Avant la pandémie, le travail à la maison était en effet réservé à quelques cadres, entrepreneurs et nomades digitaux. Mais, par la force des choses, il s’est démocratisé.

Une adaptation rapide des employeurs et des travailleurs

En raison du contexte sanitaire, les entreprises et les employés se sont vu imposer le télétravail. Plateformes collaboratives et outils numériques ont grandement facilité sa mise en place, en accéléré. On a pu assister à de grandes avancées dans le monde digital, en l’espace de quelques semaines. Les employés et les employeurs, quant à eux, ont dû faire preuve de souplesse, pour s’adapter rapidement aux changements de pratique.

Bureaux improvisés, méthodes de travail non éprouvées

Lors du premier confinement, tout le monde a fait de son mieux. Les employés ont installé un bureau de fortune à la maison. Certains employeurs n’étaient pas préparés et ont innové avec de nouvelles méthodes de travail, des évaluations basées sur des critères différents, des suivis de rendement et des recrutements à distance. Et pour ce faire, ils ont dû faire confiance à leurs employés, quel que soit leur type de gestion.

Si les événements récents liés, à la crise sanitaire, ont précipité les choses, un retour en arrière semble désormais difficile. Le monde du travail est en pleine mutation et nous disposons maintenant d’un peu de recul pour tirer des conclusions de cette expérience collective de télétravail.

Le télétravail et ses nombreux avantages

Plus de flexibilité

La flexibilité est probablement un des premiers mots qui vient à l’esprit quand on pense au télétravail. Cette nouvelle organisation du temps est plus en harmonie avec les rythmes individuels. Disposer de son temps permet d’être plus autonome et de gérer efficacement les tâches de travail et les obligations personnelles. Se rendre à un rendez-vous médical devient, tout à coup, beaucoup plus facile.

Plus de temps pour soi

Le télétravail fait gagner du temps. Les heures passées dans les transports et la pause déjeuner avec les collègues laissent place à des activités de détente et à des occupations personnelles (Sur le jaune, lien vers http://www.avenirsantemutuelle.fr/ma-sante-et-moi/thema-sante/activites-pour-se-detendre-et-cultiver-son-bien-etre/). Certains en profitent pour pratiquer du yoga ou pour rester plus longtemps au lit le matin, tandis que d’autres s’occupent des tâches ménagères et des corvées auparavant réservées aux week-ends. L’organisation familiale n’en est que plus aisée. Moins de temps passé à courir donne l’occasion de passer plus de temps de qualité avec ses proches.

Une meilleure concentration

Le travail à la maison est particulièrement apprécié des employés en quête de quiétude. Au bureau, la probabilité d’être interrompu par des collègues et des supérieurs est forte. Chez soi, il est possible d’adopter l’organisation de son choix. Ainsi, réserver une plage horaire pour une activité qui nécessite une concentration importante devient simple.

Écologique et économique

En réduisant les déplacements entre la maison et le lieu de travail, le télétravail permet de réaliser des économies d’essence et de frais de transports, mais aussi de réduire son empreinte écologique.

Un atout pour les employeurs

Côté employeur, il y a également des répercussions positives. Les employés, moins stressés par leur mode de vie, ont la sensation de retrouver un peu de liberté. L’absentéisme réduit donc de manière drastique et la productivité est plus importante. Selon un rapport de la Direction Générale des Entreprises (DGE), le télétravail permettrait d’accroître la production et la productivité de 5 à 30 %. Par ailleurs, l’entreprise réalise d’importantes économies à moyen et long terme sur les loyers et les nombreux frais associés à la vie de bureau.

Le télétravail et ses désavantages

Frontière fine entre vie privée et vie professionnelle

Travailler à la maison rend la frontière entre la vie privée et la vie professionnelle plus floue. Les heures de télétravail ont tendance à s’étendre, car certains répondent aux appels et aux mails à toute heure. Ce mode de travail est parfois perçu comme intrusif.

À la maison : plus de sollicitation

Les activités ménagères et ludiques sont à portée de main quand on travaille à la maison. En fonction de la personnalité de chacun, la procrastination est une dérive facile. Quant aux parents, ils peuvent vite être submergés par les demandes incessantes de leurs enfants.

Isolement

Un des grands risques du télétravail est probablement l’isolement. Les liens sociaux virtuels ne remplacent pas ceux du monde réel. En fonction de la vie de chacun, ne plus aller au travail peut devenir synonyme d’absence de vie sociale. Afin d’éviter cela, la bienveillance est de mise. De simples messages ou appels pour prendre des nouvelles de ses collègues font la différence.

Maximiser l’expérience de télétravail

Pour rendre le travail à distance agréable, retrouvez une routine et créez un environnement de travail confortable et optimal :

  • Quelle que soit la grandeur de votre appartement ou de votre maison, consacrez un espace à votre bureau. Idéalement, ce lieu devrait être fermé, en particulier, si vous avez de jeunes enfants à la maison.
  • Imposez des règles aux membres de votre famille et, dans la mesure du possible, faites-leur comprendre que vous n’êtes pas nécessairement disponible malgré votre présence physique.
  • Respectez un horaire de travail précis. Répondez à vos mails et à vos appels sur vos heures de travail comme vous le feriez au bureau.
  • Accordez-vous des pauses et profitez-en pour échanger avec vos collègues.
  • Équipez-vous d’un ordinateur performant et de plusieurs écrans, au besoin.
  • Investissez dans un fauteuil ergonomique.
  • Assurez-vous d’avoir une bonne connexion internet.
  • Prévoyez un fond d’écran pour les visioconférences afin de préserver votre intimité.
  • Procurez-vous un casque et un micro de bonne qualité, si votre ordinateur n’en dispose pas.

Retrouvez une boîte à outils très utile pour les télétravailleurs sur le site gouvernemental teletravailler.fr.

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